Ahli channel Telegram untuk bisnes: cara mula betul

Ramai peniaga online Malaysia berpindah ke Telegram selepas letih melayan jangkauan Instagram yang turun naik. Sebabnya munasabah: bila anda ada ahli channel Telegram, setiap post sampai ke telefon setiap ahli. Tiada algoritma di tengah.

Semua server Telegram ada di halaman platform Telegram.

Tetapi channel kosong tetap channel kosong. Panduan ini mengenai empat perkara: struktur, ahli awal, penukaran kepada tempahan, dan apa yang angka tidak boleh buat.

Channel atau group? Pilih dulu

Ini keputusan pertama dan ramai yang tersilap. Channel ialah siaran: hanya admin boleh post, ahli hanya membaca. Group ialah bilik: semua orang boleh bercakap.

Pilihan yang salah akan menyusahkan anda enam bulan kemudian.

• Channel: sesuai untuk pengumuman stok, harga baharu, jadual live, kod promosi. Tenang dan kemas.
• Group: sesuai untuk komuniti, soal jawab, dan pembeli berulang yang saling membantu.
• Kedua-dua: channel untuk siaran, group untuk perbualan, dengan pautan silang di antara keduanya.
• Kalau anda hanya mampu jaga satu sekarang, mulakan dengan channel. Ia lebih rendah kos penyelenggaraan.

Sediakan channel sebelum jemput sesiapa

1. 1Letak nama yang boleh dicari, gabungkan nama kedai dengan kata kunci produk anda.
2. 2Tetapkan pautan pendek yang senang ditaip, kerana ia akan masuk ke bio dan status WhatsApp anda.
3. 3Tulis penerangan tiga baris: apa yang dijual, berapa kerap anda post, dan cara membuat tempahan.
4. 4Sematkan satu post di atas: katalog, cara bayar, dan masa penghantaran.
5. 5Post tiga hingga lima kali dahulu supaya orang yang masuk tidak melihat channel kosong.

Langkah terakhir itu selalu dilangkau. Ahli pertama yang masuk dan melihat skrin kosong akan keluar dalam masa beberapa saat, dan mereka jarang kembali.

Ahli awal: mula dari orang yang sudah kenal anda

Jangan mula dengan orang asing. Mula dengan pelanggan sedia ada anda, kerana mereka sudah pernah membeli dan mereka mempercayai nama anda.

• Hantar pautan channel kepada senarai WhatsApp pelanggan lama, satu mesej peribadi, bukan broadcast rambang.
• Letak pautan di bio Instagram dan TikTok, dengan satu ayat yang menyatakan faedahnya.
• Sebut channel dalam setiap sesi live: stok baharu diumumkan di sana dahulu.
• Letak kod promo yang hanya wujud dalam channel. Ini alasan sebenar untuk menyertai.
• Masukkan pautan pada slip penghantaran atau kad terima kasih dalam bungkusan.

Cara membina asas untuk page bisnes baharu pada platform lain kami terangkan dalam followers page Facebook untuk bisnes baru. Prinsipnya sama di sini.

Di mana perkhidmatan tambah ahli berperanan

Channel dengan lapan belas ahli kelihatan mati, dan orang teragak-agak menyertai sesuatu yang kelihatan mati. Ada peniaga tambah asas awal supaya channel tak nampak terbiar sementara mereka kumpul ahli sebenar.

Itu sahaja yang ia lakukan. Ahli yang ditambah tidak akan membaca post anda, tidak akan membalas, dan tidak akan membuat tempahan. Kalau anda mengukur kejayaan melalui jualan, angka itu bukan ukurannya.

Tukar ahli jadi tempahan

Angka di bahagian atas channel tidak menghasilkan apa-apa dengan sendirinya. Yang menghasilkan ialah jalan yang jelas daripada post kepada pembayaran.

1. 1Setiap post produk perlu ada harga, saiz atau pilihan, dan satu arahan jelas untuk DM.
2. 2Guna satu format tetap supaya pelanggan tahu di mana mencari maklumat.
3. 3Balas DM dalam masa satu jam pada waktu puncak. Kelajuan balasan menutup lebih banyak tempahan daripada diskaun.
4. 4Post secara berjadual, dua hingga empat kali seminggu. Terlalu kerap menyebabkan orang senyapkan channel.
5. 5Buka group berasingan untuk pembeli berulang apabila anda sudah cukup ahli aktif.

Kalau ahli bertambah tetapi tempahan tidak, masalahnya bukan pada bilangan ahli. Ia pada tawaran, harga, atau kelajuan anda membalas. Tambah angka tidak akan membaikinya.

Apa yang tidak boleh dibeli

Tiada perkhidmatan yang boleh membuatkan ahli membaca post anda, menyertai perbualan group, atau mempercayai jenama anda. Kepercayaan datang daripada penghantaran tepat masa, gambar produk yang jujur, dan balasan yang cepat. Angka hanya memberi orang alasan untuk berhenti seketika.